Caso práctico de asignación de precios dinámicos. Paso 1-Obtención de los precios del mercado

En esta nueva entrada de nuestro blog, seguimos profundizando en la asignación de “precios dinámicos” para nuestra tienda online.

¿A qué nos referimos cuando hablamos de “precios dinámicos”?

Tradicionalmente los precios se han establecido de forma rígida en función de una categoría de producto o marca, a continuación mostramos algunos ejemplos típicos :

- Para los LCD de la marca X el precio de venta será el de compra más un 10% de margen.

- Para las sillitas de coche del proveedor X, hacemos un 15% de dto respecto al pvp recomendado del proveedor.

Estos sistemas eran una forma fácil de poner unos precios de mercado, a partir de la experiencia y el conocimiento del propio sector y útiles cuando el usuario tenía cierta complejidad para poder comparar precios entre diferentes tiendas, puesto que implicaba una inversión en tiempo muy importante.

El gran inconveniente de este sistema radica en que no tiene en cuenta las acciones de la competencia sobre uno o varios productos.

Además con la aparición de los comparadores de precio (Ciao, Kelkoo y especialmente Google Shopping), el usuario tiene la información de precios de muchas tiendas en una misma pantalla, lo que permite comparar precios con mucha facilidad.

Aquí tenemos un ejemplo de esa facilidad de comparación y la sencillez de ver la tienda que tiene un precio más bajo :

Este nuevo escenario, hace que debamos ser más exactos en la definición de nuestros precios y tener muy en cuenta los precios de nuestros competidores y el posicionamiento de precio que queremos tener respecto a ellos.

Ejemplo de asignación de precios dinámicos

A continuación iremos desgranando los diferentes pasos que debemos seguir para establecer una política comercial de precios dinámicos.

Paso 1 – Obtener los precios de la competencia

Para poder utilizar este sistema de asignación de precios, es importante poder disponer de los precios a los que se vende por internet los productos que tenemos en nuestro catálogo.

Para ello podemos hacerlo a mano, buscando uno a uno los productos que tenemos y mirando en las webs de nuestros competidores o en varios comparadores, para tener una muestra suficientemente importante, o podemos ayudarnos del servicio de precios de la competencia, que nos proporciona esa información de forma sencilla.

En nuestro caso, optaremos por esta segunda opción puesto que es mucho más rápida. Sólo tenemos que crear un fichero excel con los productos que queremos consultar y el máximo de información de estos (siempre respetando el formato y orden de columnas), hacer “guardar como” y seleccionar “texto delimitado por comas (csv)”.

Aquí tenemos un ejemplo de fichero que podríamos utilizar con todas las columnas informadas, aunque en caso de no disponer de ean o part number, también se puede enviar el fichero sin problemas. En la columna E enviamos el PVP recomendado del proveedor, porque después lo utilizaremos para calcular el precio de aquellos productos que no obtengamos un precio de la competencia (el sistema no obtiene precios para la totalidad de nuestros productos, aunque el % de productos que encuentra es muy alto). También podemos utilizar esta columna para enviar nuestro precio de venta puesto que este dato sólo se utiliza para calcular el % de diferencia respecto al precio del competidor que se devuelve en el fichero de respuesta.

Ahora debemos registrarnos en la web www.tucompetencia.com y enviar el fichero con la opción de prueba gratuita, o si ya hemos utilizado dicha opción anteriormente (sólo es posible 1 prueba gratuita por usuario), contratar un bono de consultas para poder enviar el fichero desde la correspondiente opción que está ubicada en la zona de clientes, tal y como muestra la siguiente captura :

A partir de aquí sólo queda esperar a recibir el fichero de respuesta que puede tardar unos minutos si ya habíamos contratado un bono de consultas anteriormente, o un máximo de 24 horas si hemos elegido la prueba gratuita o es la primera vez que contratamos un bono.

Una vez procesado el fichero, recibiremos un mail de respuesta con un formato como el siguiente y con un fichero excel que contiene los resultados de nuestra consulta :

Y si abrimos el adjunto, tendremos un fichero con un formato similar al siguiente, aunque en este caso he marcado en gris la información que viene en el fichero porque es la original que hemos enviado nosotros en el fichero de consulta y así es más fácil diferenciarla de la información que está con fondo blanco, que es la información de los precios a los que venden las diferentes tiendas ese mismo producto (he cambiado los nombres reales de las tiendas por tienda1, tienda2, tienda3 para evitar poner los nombres de tiendas reales que vienen en el fichero)

Una vez tenemos la información de precios del mercado, podemos tratar este fichero excel para calcular los precios de nuestros productos según diferentes criterios, que dependerán del posicionamiento en precio que queramos tener respecto a los demás competidores (agresivo, medio, conservador, etc.), pero esto lo explicaremos en la siguiente entrada de nuestro blog, así que estad atentos…

Hasta pronto!